Hybride klantadviseur medische organisatie

Help mensen en maak het verschil!

€14,- bruto per uur
MBO 3 / MBO 4 werk- en denkniveau
24-40 uur per week
Zwolle/thuis

Solliciteer binnen 1 minuut!

Introductie

Ben jij een communicatieve en klantgerichte professional die graag het verschil maakt voor klanten? Wil je deel uitmaken van een hecht team bij dé specialist in medische hulpmiddelen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker die energie haalt uit het helpen van mensen en het oplossen van hun vragen. Solliciteer snel!

Wat bieden wij jou

  • Je bruto uurloon is €14,-
  • Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld o.b.v. 40 uur
  • Gratis parkeerplaats op locatie
  • Volledige OV vergoeding
  • Je hebt de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
  • Flexibiliteit: kies je eigen werktijden
  • Fijne werkomgeving met leuke en behulpzame collega's
  • Uitgebreid opleidingsplan met trainingen en cursussen

Werkzaamheden

Je komt te werken voor de grootste aanbieder van zorghulpmiddelen, waar het draait om het verbeteren van levenskwaliteit door het bieden van zorghulpmiddelen.

Als klantadviseur heb je warm klantcontact, zowel aan de telefoon als administratief, waarbij je op een vriendelijke en behulpzame manier klanten te woord staat. Je verstrekt correcte en complete informatie over de producten en diensten. Door je expertise toe te passen, informeer en adviseer je klanten zo goed mogelijk. Daarnaast zorg je voor een nauwkeurige en efficiënte administratieve verwerking van klantgegevens en andere relevante informatie.

Arbeidsduur en werktijden

De organisatie heeft ruime openingstijden, namelijk van maandag tot en met vrijdag van 08:00 - 18:00 en op zaterdag van 08:00 - 16:30. Af en toe moet er ook op zaterdag gewerkt worden.


De training is in week 38 & 39 of in week 44 & 45 van maandag tot en met donderdag.


Deze functie biedt de mogelijkheid om zowel op kantoor als vanuit huis te werken. Thuiswerken is mogelijk na een paar maanden en dan word je 1-2 dagen per week op kantoor verwacht.

Organisatie

Bij dit facilitair contactcenter is het leveren van uitstekende klantenservice een topprioriteit. In een tijd waarin klanttevredenheid en effectieve communicatie van het grootste belang zijn, speelt dit contactcenter een cruciale rol in de klantenservicestrategie van veel organisaties.


Als externe dienstverlener gespecialiseerd in het beheren van klantinteracties en klantenserviceprocessen, wordt dit contactcenter ingeschakeld om de klantenservice van een organisatie gedeeltelijk of volledig over te nemen. Hierdoor kan de organisatie zich concentreren op haar kernactiviteiten.


Maak het verschil als het vriendelijke gezicht van dit team en help klanten de best mogelijke service te bieden!

Functie-eisen

  • Je bent 18 jaar of ouder
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Je bent in week 38 & 39 of in week 44 & 45 beschikbaar van maandag t/m donderdag

Sollicitatie

Is deze vacature je op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct!

Solliciteer nu

Solliciteer binnen 1 minuut

Vul naam, e-mailadres en telefoonnummer in

We bellen om de functie door te nemen

Kom op gesprek via Teams of op kantoor

Maak kennis met je nieuwe werkgever

Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Vragen over je sollicitatie?

Ik help je graag

Mila

Recruiter

recruiter profile image

Vacature alert

Schrijf je in, ontvang de nieuwste vacatures en wees er als eerste bij!