Klantcontact professional bij een verzekeraar

Ben jij dé ervaren Klantcontact medewerker die ons komt ondersteunen?

€17,- bruto per uur
MBO 4 diploma vereist
32-36 uur per week
Alkmaar

Solliciteer binnen 1 minuut!

Introductie

Op zoek naar een boeiende carrièrekans bij een vooraanstaande verzekeringsmaatschappij? Ben je gepassioneerd over klantenservice en het helpen van mensen? Dan is dit jouw kans! Wij zoeken toegewijde klantenservice medewerkers om het team te versterken. Bij ons draait alles om het bieden van uitstekende service aan onze gewaardeerde klanten. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan het succes van deze verzekeringsmaatschappij!

Wat bieden wij jou

- Een bruto maandsalaris van €2.946,61 (o.b.v. 40 uur per week)
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld naar rato berekend.
- Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer met een maximum van €300 per maand
- Een betaald opleidingstraject en goede begeleiding

Werkzaamheden

Voor een verzekeringsmaatschappij zijn wij op zoek naar 10 tot 15 enthousiaste klantenservicemedewerkers. In deze functie ben jij de schakel tussen de klanten en het bedrijf. Hierbij ben je verantwoordelijk voor het correct afhandelen van telefoontjes, e-mails en verzoeken. De vragen gaan over levensverzekeringen die de organisatie aanbiedt.

De werkzaamheden zijn 80% telefonisch en 20% per e-mail.

Arbeidsduur en werktijden

Het betreft een functie van 32 tot 36 uur per week. Je kunt kiezen voor een werkweek van 4,5 dag of afwisselend de ene week 4 dagen en de andere week 5 dagen. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00. Het gaat om een project van 12 maanden.


De startdatum is 05-08. Je zal starten met een WFT basis opleiding. Indien deze een week voor de startdatum niet is behaald, kun je helaas niet beginnen.


Inwerktraject:

De eerste twee weken zullen bestaan uit een intensief inwerktraject waarin je volledig wordt klaargestoomd voor je rol. Tijdens deze periode krijg je de nodige begeleiding om je comfortabel te voelen in je nieuwe functie.


Thuiswerken:

Na de inwerkperiode heb je de mogelijkheid om grotendeels thuis te werken. Je bent verplicht om 1 à 2 dagen per week op kantoor in Alkmaar te werken.

Organisatie

Je komt te werken voor een verzekeringsmaatschappij in Alkmaar, waar onder meer merken als Reaal en Zwitserleven onder vallen. De organisatie richt zich op de verkoop van levensverzekeringen, pensioenen, hypotheken en beleggingsfondsen. Je zal gaan werken op het kantoor in Alkmaar. Hier maak je onderdeel uit van een team met fijne collega's en werk je in een dynamische omgeving.

Functie-eisen

  • Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau of je bent MBO 4 afgestudeerd
  • Je bent bereid om zo snel mogelijk je WFT basis te behalen (zal worden betaald door je werkgever)
  • Je kunt starten op 5 augustus en bent minimaal 12 maanden beschikbaar
  • Je bent klantvriendelijk en communicatief vaardig
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je herkent jezelf in de competenties: efficiënt, resultaatgericht, verantwoordelijk, servicegericht en communicatief vaardig

Sollicitatie

Is deze vacature je op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct!

Solliciteer nu

Solliciteer binnen 1 minuut

Vul naam, e-mailadres en telefoonnummer in

We bellen om de functie door te nemen

Kom op gesprek via Teams of op kantoor

Maak kennis met je nieuwe werkgever

Gefeliciteerd met je nieuwe baan!

Vragen over je sollicitatie?

Ik help je graag

Mila

Recruiter

recruiter profile image

Vacature alert

Schrijf je in, ontvang de nieuwste vacatures en wees er als eerste bij!