- Poolbeheer voor klanten door inlever- en aflever momenten te plannen met leaserijders inclusief advies
- Adviseren van leaserijders bij de keuze van een auto op basis van hun contractvoorwaarden
- Toepassen en naleven van specifieke regels per klant
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen en verzoeken van leaserijders
- Bieden van snelle en persoonlijke service via telefoon, e-mail, WhatsApp en live-chat
- Administratieve werkzaamheden: vastleggen en bijhouden van gemaakte afspraken
- Zorgen voor duidelijke en toegankelijke informatie voor collega’s
- Samenwerken met collega’s om richting klanten en leaserijders een optimale service te garanderen
Administratief Medewerker Autolease Rotterdam
Jouw passie voor auto’s inzetten in een energiek team
€2.900,- tot €3.150,- bruto per maand
€16,73 tot €18,17 bruto per uur
MBO 4 / HBO werk- en denkniveau
32-40 uur per week
Rotterdam
Binnen 1 minuut!
Introductie
Klaar voor een nieuwe uitdaging in Rotterdam? Stap in als Medewerker Mobility Desk en begeleid klanten naar hun ideale leaseauto, terwijl jij jezelf razendsnel ontwikkelt.
Als Medewerker Mobility Desk ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die op zoek zijn naar hun ideale leaseauto. Jij luistert scherp, vraagt door en vertaalt wensen moeiteloos naar de beste oplossing. Geen vraag is jou te gek. Jij houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat alles achter de schermen strak geregeld is. In deze rol combineer je service, administratie en commercieel inzicht. Je ontwikkelt je razendsnel, leert de ins en outs van mobiliteit en werkt nauw samen met een betrokken team dat samen gaat voor topservice.
Of je nu aan het begin van je carrière staat of al wat ervaring hebt: met een MBO-denkniveau, een proactieve houding en zin om te groeien, krijg je hier alle ruimte om jezelf te bewijzen. Dit is jouw kans om te bouwen aan je toekomst binnen een organisatie waar energie, samenwerking en ontwikkeling centraal staan.
Wat bieden wij jou
- Een salaris tussen €2.900,- en €3.150,- bruto (o.b.v. 40 uur)
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Een reiskosten vergoeding van €0,21 (vanaf 5 t/m 100 km enkele reis)
- Deels thuiswerken met internet- en thuiswerkvergoeding
- Variabele beloning, pensioen en korting op een e-bike
- Werken op een gezellig en goed bereikbaar kantoor, met OV, fiets of auto (inclusief parkeren)
- Ruimte om te ontwikkelen met persoonlijke begeleiding en trainingen
- Werken bij een Top Employer!
Werkzaamheden
De werkzaamheden die bij deze functie horen:
Arbeidsduur en werktijden
Het gaat om een functie van 32 tot 40 uur per week, waarbij je werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens reguliere kantoortijden (dus je avonden en weekenden zijn lekker vrij!).
Tijdens je inwerkperiode ben je volledig op kantoor, zodat je je collega’s goed leert kennen en snel je weg vindt in de organisatie. Daarna krijg je de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken: 60% op kantoor en 40% vanuit huis. Zo combineer je het beste van beide werelden.
Organisatie
Je gaat aan de slag bij de grootste autoleasemaatschappij van Nederland. Het bedrijf beheert een wagenpark van ongeveer 335.000 voertuigen en is daarmee marktleider in de Nederlandse leasemarkt. Het richt zich op het aanbieden van innovatieve mobiliteitsoplossingen, variërend van traditionele leasecontracten en Short Lease tot duurzame opties zoals elektrische voertuigen. Daarnaast speelt het bedrijf een actieve rol in de transitie naar duurzame mobiliteit, onder meer door de promotie van elektrische voertuigen en andere milieuvriendelijke vervoersopties. Je komt terecht op de afdeling Mobility Desk, die bestaat uit 26 collega’s en is onderverdeeld in drie subteams.
Functie-eisen
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
- MBO 4 werk- en denkniveau
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Servicegericht met uitstekende communicatieve vaardigheden
- Vaardig in het onderhouden van klantcontact via uiteenlopende kanalen
- Snel kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden en systemen
- Beschikt over goede administratieve vaardigheden
Sollicitatie
Is deze vacature je op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct!
Vacature-alert
Meld je aan en ontvang nieuwe vacatures die bij jou passen via e-mail en WhatsApp
