Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met slaapapneu én de zorgprofessionals die hen begeleiden. Jij zorgt ervoor dat klanten de juiste informatie krijgen over de apparatuur en hulpmiddelen die zij gebruiken, en denkt actief met hen mee bij vragen of problemen.
Je werkt op de afdeling die gespecialiseerd is in slaapapneu en bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, het geven van advies én het verwerken van administratieve gegevens, zoals bestellingen of wijzigingen.
We zoeken iemand die sociaal, empathisch en servicegericht is. Omdat je regelmatig in contact staat met cliënten die worstelen met hun gezondheid, is het belangrijk dat je goed kunt omgaan met gevoelige of emotioneel beladen gesprekken. Jij weet rust te brengen, luistert goed en helpt mensen op een persoonlijke én professionele manier verder.
Customer service medewerker in Deventer
Een betekenisvolle rol in service en ondersteuning
€2800,- bruto per maand
€16,16,- bruto per uur
MBO 3 / MBO 4 werk- en denkniveau
24 - 40 uur per week
Deventer
Solliciteer binnen 1 minuut!
Introductie
Staat mensen helpen jou op het lijf geschreven en heb je altijd al in de zorg willen werken? Met dit werk draag je bij aan een beter leven van cliënten. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder en solliciteer direct!
Wat bieden wij jou
- Je uursalaris is €16,16,- bruto
- Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
- Vanaf 5 t/m 30 kilometer geldt er een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (maximaal 50 km per dag)
- Grote kans om door de opdrachtgever overgenomen te worden op een contract voor onbepaalde tijd
- Een open en informele bedrijfscultuur
- Gezellige bedrijfsuitjes én teamuitjes
- Een mooie baan waarbij je echt iets kan betekenen!
Werkzaamheden
Arbeidsduur en werktijden
Het betreft een functie voor 24 – 40 uur per week. Je werkt van maandag t/m vrijdag. Qua tijden zijn er twee verschillende diensten die je af zult wisselen: van 8.00 – 17.00 of van 9.00 tot 18.00 uur. Flexibiliteit wordt op prijs gesteld!
Organisatie
De organisatie levert medische apparatuur aan particulieren, verzorgingshuizen en ambulancediensten. Het gaat om voorzieningen zoals zuurstof en/of andere medicinale gassen. Het is een internationaal familiebedrijf met circa 140 medewerkers in Nederland. De sfeer binnen deze organisatie is informeel en gezellig. Er wordt wel een hoge professionaliteit van je verwacht richting de cliënten.
Functie-eisen
- Je hebt affiniteit met de zorg
- Je bent per 1 september voor 24 – 40 uur per week beschikbaar
- Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
- Je bent klant- en servicegericht
- Je hebt een groot empatisch vermogen
- Je beheerst het Officepakket (Outlook/Teams/Excel)
- Je kan een positieve VOG aanleveren
Sollicitatie
Is deze vacature je op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct!
Sep Rehbach
Recruiter
