- Beantwoordt vragen over de migratie van systemen, klantdata of processen via e-mail, telefoon of ticketsysteem.
- Verwijst medewerkers indien nodig door naar de juiste afdeling of specialist.
- Signaleert knelpunten en veelvoorkomende vragen en koppelt deze terug aan het projectteam.
- Draagt bij aan duidelijke communicatie richting de organisatie, bijvoorbeeld door het up-to-date houden van FAQ’s of handleidingen.
- Zorgt voor een zorgvuldige administratieve afhandeling van meldingen en verzoeken.
IT-ondersteuner bij een bank in Utrecht
Jij bent de spin in het web tijdens migratieprojecten
Utrecht
€2.513,- bruto per maand
€14,50,- bruto per uur
MBO 3 / MBO 4 werk- en denkniveau
40 uur per week
Utrecht
Solliciteer binnen 1 minuut!
Introductie
Ben jij servicegericht, communicatief sterk en werk je nauwkeurig? Dan is dit jouw kans om een belangrijke rol te spelen in een groot migratieproject binnen de bancaire sector!
Als migratiemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor collega’s met vragen over de migratie van systemen, klantgegevens of processen. Je beantwoordt vragen via mail, telefoon of ticketsysteem en zorgt ervoor dat iedereen goed geïnformeerd is. Dankzij jouw inzet verloopt het migratieproces soepel en helder voor alle betrokken medewerkers.
Wat bieden wij jou
- Je maandsalaris is €2.513,- bruto (o.b.v. 40 uur per week)
- Je uursalaris is €14,50 bruto per uur
- Daarnaast krijg je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
- Een reiskosten vergoeding van €0,23 per kilometer
Werkzaamheden
Als migratiemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne medewerkers tijdens een grootschalig migratieproces binnen de bank. Jij:
Arbeidsduur en werktijden
De werktijden liggen van maandag tot vrijdag tussen 08:30 - 17:00 uur voor 40 uur in de week.
Organisatie
Je gaat aan de slag voor een grote bekende bank. Samen met een jong en gezellig team ben je verantwoordelijk voor de uitgifte van laptops.
Functie-eisen
- Je bent fulltime beschikbaar
- Je hebt affiniteit met ICT
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend in woord en geschrift.
- Je bent sociaal en communicatief vaardig
- Je hebt kennis van Windows en hardware
Sollicitatie
Is deze vacature je op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct!
Areanne Erwich
Recruiter
