Jouw verantwoordelijkheden:
- Hot Seat: je bent het eerste aanspreekpunt bij nieuwe meldingen en plant direct een engineer binnen 1 à 2 weken in.
- Puzzle Seat: je beheert de mailbox en verdeelt alle niet-spoed aanvragen. Spoed? Dan stem je af met de Hot Seat.
- Long Term Seat: je houdt je bezig met vakantie- en trainingsplanning én stand-by roosters.
- Special Task Seat: je checkt of klantafspraken goed verlopen en geeft updates.
- PM Planner: je plant preventief onderhoud voor het hele jaar.